A internet deixou de ser apenas uma ferramenta usada para realizar pesquisas e visitar sites de empresas e de acordo com o site Olhar Digital, apenas 47% das empresas aproveitam os recursos da rede social.
Buscando o dinamismo e a interatividade na web, o modelo emissor/mensagem/receptor foi quebrado, dando oportunidade do receptor da mensagem responder. Todos na internet são emissores e receptores ao mesmo tempo. RELACIONAMENTO é a palavra chave.
Várias pesquisas já foram realizadas, sempre constatando o sucesso das REDES SOCIAIS. No início de junho a Symantec realizou pesquisa confirmando que 50% dos trabalhadores acessam FACEBOOK ou YOUTUBE pelo menos uma vez por dia e 16% usam SITES de três a cinco vezes por dia, sendo que a maioria dos acessos são por razões comerciais (46% acessam por motivos pessoais).
No mês anterior foi divulgado pela Google a lista dos 1000 sites mais acessados mundialmente, sendo a liderança de acessos do FACEBOOK. WIKIPEDIA está na 4ª posição, seguido pelo MSN. O TWITTER ficou com a 18ª posição e o ORKUT com a 34ª. A lista completa está disponível no site http://www.google.com/adplanner/static/top1000/.
Em abril a Serasa Experian Hitwise realizou um estudo no Brasil e apurou que as redes sociais TWITTER e FACEBOOK tiveram crescimento de acessos de 768% e 804%, respectivamente, porém, enquanto o ORKUT possui 62,14% de acessos no segmento de REDES SOCIAIS e FÓRUNS, o FACEBOOK registra apenas 2,45% e o TWITTER 1,91%.
Na relação de acesso entre todos os sites, ainda considerando apenas o Brasil, o ORKUT aparece em segundo lugar, perdendo apenas para o buscador do GOOGLE.
Com FACEBOOK, BLOG, ORKUT, FLICKR e TWITTER à disposição, a empresa não deveria simplesmente comunicar na Internet de maneira institucional, mas sim interagir com o cliente.
Existe muita vantagem em trabalhar as REDES SOCIAIS, porém se trabalhadas corretamente, com uma UTILIDADE. É preciso realizar ações, medir retorno, ter foco em RESULTADO.
As empresas não devem seguir o modismo de anexar selos no rodapé dos seus sites que linkam para as REDES SOCIAIS se não conter realmente uma utilidade nisso. É preciso ter cautela, pois as REDES SOCIAIS são caminhos de “mão dupla”, tanto podem ajudar quanto atrapalhar sua empresa. Primeiro saiba o que você quer e depois selecione a melhor forma de fazer isso, escolhendo bem quais as REDES SOCIAIS de importância para esse objetivo ser alcançado.
Cadastre-se para receber novidades e informações:
Rua XV de Novembro, 1480 - Sala 604
Centro Empresarial Dudalina
CEP: 89010-002
Blumenau/SC